Términos y Condiciones

Identificación del Titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que Rent2File es un servicio prestado por:

• Titular: LOGONFOODS, SL
• CIF: B74310814
• Domicilio: Residencial La Llosa, 18, 33518 Vega de Sariego, Asturias, España
• Email: soporte@rent2file.com

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar Rent2File, aceptas estar vinculado por estos Términos y Condiciones, todas las leyes y regulaciones aplicables, y aceptas que eres responsable del cumplimiento de todas las leyes locales aplicables.

2. Descripción del Servicio

Rent2File es una aplicación web que ayuda a propietarios y gestores de alquileres turísticos a:

• Importar y validar datos de estancias desde archivos CSV o entrada manual
• Generar archivos limpios para presentación ante autoridades competentes
• Crear documentación resumen (PDF) y paquetes de evidencia (ZIP)
• Generar archivos XBRL según el modelo informativo NRUA (Orden VAU/1560/2025) usando la taxonomía XBRL Arrendamientos 2025 (última versión oficial disponible en Registradores/VUD)

ALCANCE DEL SERVICIO: Rent2File genera exclusivamente archivos XBRL para el Registro de la Propiedad (inmuebles destinados a alquiler turístico). NO generamos XBRL para el Registro de Bienes Muebles (caravanas, embarcaciones, etc.) ni para otros tipos de registros.

IMPORTANTE: Rent2File es una herramienta de asistencia técnica. NO ofrecemos asesoría legal ni garantizamos el cumplimiento normativo de tus datos.

3. Licencias y Planes

3.1. Planes Disponibles (IVA incluido)

Ofrecemos diferentes planes de licencia según tus necesidades:

• Propietario — 49€: hasta 3 fincas (1 año fiscal)
• Propietario Plus — 99€: hasta 10 fincas (1 año fiscal)
• Gestor — 199€: hasta 25 fincas (1 año fiscal)
• Agencia — 499€: hasta 75 fincas (1 año fiscal)
• Enterprise — 899€: fincas ilimitadas (1 año fiscal)

3.2. Validez de las Licencias

• Las licencias son válidas para un año fiscal específico
• Una licencia te permite generar archivos ilimitadas veces durante ese año
• Las licencias NO son reembolsables una vez activadas
• Las licencias son personales e intransferibles

3.3. Recuperación de Licencias

Si pierdes acceso a tu licencia (cambio de dispositivo, limpieza de caché del navegador), puedes recuperarla mediante el email de compra. Consulta nuestra Política de Privacidad para más información sobre cómo almacenamos tus datos de licencia.

4. Almacenamiento Local y Procesamiento en Servidor

Rent2File guarda tus declaraciones en tu navegador, no en la nube:

• Tus declaraciones se guardan en IndexedDB (almacenamiento local del navegador)
• Para validar y generar el XBRL, enviamos tus datos al servidor (estancias, nombre, NIF), pero NUNCA los almacenamos - se descartan al finalizar el procesamiento
• Los archivos generados (CSV, PDF, XBRL, ZIP) se descargan directamente a tu equipo
• Datos que SÍ almacenamos en servidor: email (para licencias), datos de pago (procesados por Stripe), opt-ins de marketing

Tú eres responsable de:

• La exactitud y veracidad de los datos que introduces
• La copia de seguridad de tus archivos generados
• El cumplimiento de tus obligaciones fiscales y legales

5. Limitación de Responsabilidad

5.1. Sin Asesoría Legal o Fiscal

Rent2File es una herramienta técnica de asistencia. NO proporcionamos asesoría legal, fiscal o contable. Validamos la coherencia de formato de tus datos, NO su veracidad ni cumplimiento normativo.

5.2. Exclusión de Garantías

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". NO garantizamos:

• Que el servicio esté disponible ininterrumpidamente o libre de errores
• Que los archivos generados cumplan con todos los requisitos legales aplicables
• Que las validaciones detecten todos los errores posibles en tus datos (solo validamos coherencia técnica)

5.3. Limitación de Daños

En ningún caso seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, uso u otras pérdidas intangibles.

5.4. Garantía de Formato XBRL

Si el Colegio de Registradores rechaza tu archivo XBRL debido a un error de formato técnico imputable a Rent2File, lo corregiremos de forma gratuita en un plazo de 24-48 horas laborables.

5.4.1. Alcance de la Garantía

Esta garantía cubre exclusivamente errores técnicos de formato:

• Errores en la estructura XML del archivo
• Errores relacionados con la taxonomía XBRL
• Errores de codificación (encoding) del archivo

5.4.2. Exclusiones

Esta garantía NO cubre:

• Datos incorrectos introducidos por el usuario (fechas, NRUA, CRU, huéspedes)
• NRUA o CRU inexistentes o no registrados en el Registro de la Propiedad
• Modificaciones manuales al archivo XBRL tras su generación
• Problemas de la plataforma del Colegio de Registradores
• Uso fuera del plazo legal de presentación
• Cambios en la normativa o taxonomía posteriores a la generación del archivo

5.4.3. Procedimiento de Reclamación

Para hacer uso de esta garantía:

• Envía un email a soporte@rent2file.com con asunto "Reclamación Garantía Formato"
• Adjunta: captura del mensaje de rechazo de Registradores, archivo XBRL original (sin modificar) y email de compra
• Plazo máximo para reclamar: 30 días naturales desde el rechazo
• Tiempo de respuesta: 24 horas laborables
• Tiempo de resolución: 48 horas laborables adicionales

6. Uso Aceptable

Te comprometes a NO:

• Usar Rent2File para actividades ilegales o fraudulentas
• Intentar vulnerar la seguridad de la aplicación o acceder a sistemas no autorizados
• Realizar ingeniería inversa, decompilar o desensamblar cualquier parte del servicio
• Revender o redistribuir licencias sin autorización expresa
• Usar scripts automatizados para saturar el servicio (rate limiting aplicado)

7. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre Rent2File (código, diseño, marca, contenido) son propiedad de LOGONFOODS, SL (CIF: B74310814). Los archivos que generas (CSV, PDF, XBRL, ZIP) son de tu propiedad.

8. Terminación del Servicio

Nos reservamos el derecho de:

• Suspender o terminar tu acceso al servicio si violas estos Términos
• Modificar o discontinuar el servicio con 30 días de aviso previo
• Revocar licencias fraudulentas (obtenidas con datos falsos, tarjetas robadas, etc.)

9. Facturación Electrónica y Pagos

9.1. Procesamiento de Pagos

Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe, nuestro proveedor de servicios de pago certificado PCI-DSS. NO almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.

9.2. Facturación Electrónica

Según el Real Decreto 1619/2012, Artículo 8, emitimos facturas electrónicas. Al proporcionar tu email durante la compra, das tu consentimiento expreso para recibir facturas en formato electrónico.

9.3. Tipos de Facturas

Según el Real Decreto 1619/2012, Artículos 4 y 6, emitimos dos tipos de facturas:

• Factura Simplificada (≤400€ IVA incluido):
  • Incluye: email, plan contratado, importe, IVA
  • Enviada automáticamente por email tras confirmar el pago
  • Válida para deducciones fiscales según límites establecidos en el RD 1619/2012
• Factura Completa (>400€ IVA incluido):
  • Obligatoria según RD 1619/2012, Art. 6
  • Incluye: nombre/razón social, NIF/CIF, dirección completa, datos del producto
  • Activación de licencia condicionada: Tu licencia se activará automáticamente una vez completes tus datos fiscales
  • Recibirás un email con un enlace seguro (válido 7 días) para completar tus datos

9.4. Canje de Facturas (Upgrade)

Si compraste un plan ≤400€ y recibiste factura simplificada, puedes solicitar voluntariamente el canje a factura completa si necesitas deducir el gasto en tu declaración de IRPF o Impuesto de Sociedades.

El canje NO es una factura rectificativa, sino una sustitución de la factura simplificada por una completa según el RD 1619/2012. La factura original se anula y se emite una nueva con el mismo número de serie.

9.5. Conservación de Facturas

Según la Ley General Tributaria, Artículo 70, debes conservar las facturas durante 6 años desde la finalización del plazo de presentación de la declaración correspondiente.

Recomendaciones:

• Descarga y guarda el PDF de tu factura en un lugar seguro
• Mantén una copia de backup (nube personal, disco externo)
• Puedes solicitar reenvío de facturas contactando con soporte@rent2file.com

9.6. Datos Fiscales y Privacidad

Los datos fiscales que proporciones (nombre, NIF/CIF, dirección) se utilizarán exclusivamente para:

• Emisión de facturas completas según RD 1619/2012
• Cumplimiento de obligaciones fiscales y contables
• Conservación durante 6 años según Ley General Tributaria

Base legal: RGPD Art. 6.1.c (obligación legal) y Art. 6.1.b (ejecución de contrato). Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

9.7. Validación NIF/CIF

Para facturas completas, validamos el formato de tu NIF/CIF según el algoritmo oficial del BOE (Real Decreto 1065/2007). Esta validación es técnica y NO garantiza que el NIF/CIF esté activo en la base de datos de la AEAT.

Importante: Eres responsable de proporcionar datos fiscales correctos y actualizados. Facturas con NIF/CIF incorrectos pueden ser rechazadas por Hacienda.

9.8. Política de Reembolsos

• NO reembolsables una vez activada la licencia: Las licencias NO son reembolsables después de su activación (cuando generas tu primer XBRL)
• Reembolso antes de activación: Si NO has activado tu licencia, puedes solicitar reembolso completo en los primeros 14 días desde la compra
• Errores técnicos: Si experimentas errores técnicos que te impiden usar la licencia, contacta con soporte@rent2file.com antes de solicitar reembolso
• Hard gate (>400€): Si no completas tus datos fiscales en 7 días, tu compra se cancela automáticamente y recibes reembolso completo

Derecho de desistimiento (Art. 103.m TRLGDCU): Rent2File es un servicio de contenido digital no suministrado en soporte material. Al completar la compra, solicitas la ejecución inmediata del servicio (generación y descarga del fichero XBRL) y reconoces que, una vez iniciada dicha ejecución, pierdes tu derecho de desistimiento conforme a la normativa vigente de consumidores y usuarios.

9.9. Emisión y Entrega de Facturas

Las facturas se emiten y entregan de la siguiente manera:

• Momento de emisión: Las facturas se generan automáticamente tras confirmar el pago (RD 1619/2012, Art. 11)
• Entrega por email: Recibes la factura por email en formato PDF en los próximos minutos tras la compra o completar datos fiscales
• Numeración: Las facturas siguen numeración correlativa por año fiscal (2025-001, 2025-002, etc.)
• Reenvío: Si no recibes tu factura (revisa spam), contacta con soporte@rent2file.com

9.10. Rectificación de Facturas

Si detectas un error en tu factura (datos incorrectos, importes erróneos), contacta con soporte@rent2file.com en un plazo máximo de 30 días naturales desde la emisión.

Emitiremos una factura rectificativa según el RD 1619/2012, Art. 15, anulando la factura original y generando una nueva con los datos corregidos.

10. Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos Términos ocasionalmente. Los cambios significativos se notificarán mediante email o aviso destacado en la aplicación con 14 días de antelación.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Asturias, España.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos, contacta con nosotros en:

• Email: soporte@rent2file.com
• Dirección postal: Residencial La Llosa, 18, 33518, Vega de Sariego, Asturias.